17c开始私信前，建议先通过公开资料和内容形成基本了解，以作品、兴趣或共同话题作为开场。消息应简洁、礼貌，避免连续发送、重复追问或要求即时回复。对方不回复、拒绝或结束交流时，应停止联系。
私信聊天
聊天应建立在自愿和尊重上
私信中不要发送骚扰、威胁、露骨、歧视、交易暗示或诱导性内容，也不要要求对方转移到不明外部渠道。任何人索取验证码、证件、支付信息、精确住址或要求安装未知程序时，都应被视为高风险信号。
用户可通过消息提醒、免打扰、屏蔽和举报控制互动节奏。遇到持续骚扰、可疑身份或链接时，应停止回应，保留必要记录并从官方帮助入口求助。陌生人私信仅面向达到法定成年年龄的用户。
平台服务
消息工具应让用户随时可控
围绕私信聊天的主要使用场景，17c提供清晰说明、可控设置与正式帮助入口。
消息沟通
围绕公开作品和共同兴趣交流，避免连续轰炸和催促。
提醒管理
根据需要开启免打扰，合理安排使用时间和回复节奏。
屏蔽举报
对骚扰、虚假身份、可疑链接和不适宜内容及时处理。
验证码安全
验证码仅供本人登录，官方人员也不会通过私信索取。
使用建议
收到陌生消息时的四步判断
不急于回复，不点击未知链接，不提供敏感信息，先确认消息目的是否合理。
- 看消息目的判断是否围绕公开内容，还是突然索要资料或转账。
- 控制节奏无需即时回应，也不因催促而转移平台。
- 拒绝敏感请求不发送验证码、证件、支付信息、住址和实时位置。
- 使用安全功能感到不适时停止沟通、屏蔽举报并求助。
体验反馈
能控制节奏，交流才轻松
“免打扰和屏蔽入口很直接，忙时不会被连续提醒影响。
“验证码提醒很明确，遇到自称客服的账号时知道去官方入口核实。
“聊天建议强调尊重不回复和拒绝，不会把频繁联系包装成热情。
服务说明
私信沟通与风险处理
对方一直发消息怎么办？
可以不回复，开启免打扰或屏蔽；涉及骚扰威胁时请举报。
客服会索要验证码吗？
不会，任何索取验证码、密码或支付信息的消息都应停止回应。
可以把聊天转到其他平台吗？
不建议在未建立信任时转移到不明渠道或点击未知链接。
未成年人可使用陌生人私信吗？
不可以，相关功能仅面向达到所在地法定成年年龄的用户。